- Diseñador UX/UI
- Diseñador UX/UI
Como Diseñador UX/UI en Ropstar, una de las Startups de Polymath Ventures, creé una interfaz intuitiva y fácil de navegar para un Marketplace de ropa de segunda mano en Latam. Mi prioridad fue garantizar una experiencia de compra y venta rápida, satisfactoria y segura. Me enorgullece esta contribución y estoy ansioso por enfrentar desafíos similares en el futuro.
Entregables clave del proyecto
- Participé en la investigación de usuarios y en la optimización de los User-Journey
- Diseñé multiples Wireframes UX
- Realicé pruebas de usuario con Maze
- Diseñé prototipos de alta fidelidad usando Figma
- Colaboré con los desarrolladores para traducir diseños a código
- Colaboré estrechamente con el equipo de producto para realizar experimentos y encontrar nuevas formas de vender productos
- Implementé análisis de mapas de calor con Hotjar, guiando las decisiones de diseño a través de un enfoque basado en el comportamiento del usuario
- Realicé varias pruebas A/B para optimizar los flujos de usuarios y mejorar las tasas de conversión
- Trabajé con el equipo de marketing para que los diseños fueran consistentes con la UI
- Participé activamente en múltiples capacitaciones corporativas incluyendo resolución de problemas y metodología lean, mejorando mis habilidades blandas y duras
- Página de inicio de vendedores
- Página de tienda de compradores
- Mejora del panel de administración
- Gestión de productos
- Gestión de pedidos
- Gestión de inventario
- Proceso de pago optimizado
- Filtrado avanzado de productos
- Página de producto con alta conversión
- Experiencia de compra tipo Tinder
- Visualizador de historias para vendedores
- Categorías de productos amigables con UX
Sumérgete en esta galería para descubrir las maravillas de Ropstar, desde su diseño elegante y contemporáneo hasta su navegación intuitiva. Cada detalle se ha creado meticulosamente para mejorar la experiencia de compra y venta dentro de este mercado.
Gracias a una exhaustiva investigación de nuestros vendedores y a la constante retroalimentación que recibimos, logramos reducir la tasa de rebote en el registro de vendedores hasta en un 38% mediante la implementación de un proceso de Onboarding optimizado. Este nuevo flujo también nos permitió filtrar a los vendedores reales y obtener tiendas de mejor calidad con resultados inmediatos.
Realizando análisis de mapas de calor, optimicé la página de producto para impulsar la acción de "agregar al carrito". Mediante la reorganización de la información del producto, el uso de tarjetas con información relevante y la colocación del botón de compra de forma flotante en dispositivos móviles, se logró un aumento notable en la interacción del usuario y la efectividad de compra.
Luego de una investigación exhaustiva que incluyó Benchmarking, mapas de calor y recopilación de Feedback, perfeccioné los filtros de productos en Ropstar. Este enfoque meticuloso permitió a los usuarios navegar fácilmente y encontrar cómodamente sus prendas favoritas. La optimización tuvo un impacto positivo, reflejado en las excelentes reseñas sobre la experiencia en la plataforma.
Diseñé una innovadora aplicación de moda de segunda mano que revoluciona la forma de descubrir ropa. Gracias a un sistema interactivo de deslizamiento de productos y un proceso de compra rápido para adquirir prendas, logramos mejorar la visualización de los artículos y facilitar la búsqueda de ropa única que suele ser difícil de encontrar en las tiendas online tradicionales.
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